Forside › Hvem siger hvad

Talerskift i udskriften · alt lokalt på din Mac

Hvem siger hvad i optagelsen — automatisk delt op

En udskrift uden talerskift er svær at bruge. Lesskeys deler optagelsen op efter stemme, så det fremgår, hvem der siger hvad, og du kan give talerne navne, der genkendes i senere optagelser. Det hele sker på din Mac: lyden forlader ikke maskinen.

Hvad funktionen gør

Når en optagelse er transskriberet, står der ikke bare en lang tekst. Appen analyserer stemmerne i optagelsen og deler den op i afsnit efter, hvem der taler — det er dét, der på fagsprog hedder diarisering, og som de fleste af os bare søger på som »hvem siger hvad«. Resultatet er en udskrift, der ligner et manuskript: taler efter taler, hver med sit tidsstempel.

Appen ved ikke fra starten, hvem personerne er. Den ved kun, at der er flere forskellige stemmer, og holder dem adskilt som Taler 1, Taler 2 og så videre. Det er dig, der sætter navne på — og der er det pointen, at du kun skal gøre det én gang.

Giv talerne navne, og genkend dem næste gang

Når du skriver et navn på en taler, gemmes der en lokal stemmeprofil. Møder den samme stemme op i en senere optagelse, foreslås navnet igen, så du ikke skal sidde og navngive de samme fem kolleger hver uge. Retter du et navn, opdateres udskriften, og den tekstfil med udskriften, der ligger sammen med optagelsen, bliver skrevet om, så navnene passer.

Profilerne ligger udelukkende på din egen Mac. De bliver ikke sendt nogen steder hen, de bliver ikke delt mellem brugere, og du kan slette dem igen.

Hvor det bliver upræcist

Det her er den del, som markedsføring plejer at springe over, og det er præcis den del, du skal kende, før du planlægger en optagelse:

• Krydstale. Når to personer taler samtidig, kan opdelingen ikke være rigtig for begge. Det er den største enkeltfejlkilde, og den kan ikke rettes bagefter — den skal styres, mens I optager.
• Meget korte indskud. Et »ja« eller »mm« på et halvt sekund giver for lidt stemme at gå efter og havner ofte hos den forkerte.
• Telefonlyd fra en højttaler. Når en stemme kommer gennem en telefonhøjttaler midt på bordet, ligner den de andre mere, end den burde, og opdelingen glider.
• Dårlige mikrofoner og rumklang. Jo mere rum der er mellem mund og mikrofon, jo mere ens lyder stemmerne for en model.
• Stemmer, der ligner hinanden. To personer i samme leje kan blive slået sammen, og en person, der skifter mellem at tale roligt og at hæve stemmen, kan blive delt i to.

Du kan rette op på det i udskriften: slå to talere sammen, flyt en enkelt replik til den rigtige person eller omdøb en taler hele vejen igennem. Regn med at bruge lidt tid på det på en optagelse med mange deltagere — og med at det stadig er hurtigere end at skrive det hele selv.

Stemmeprofiler er følsomme oplysninger

En gemt stemmeprofil, der bruges til at genkende en bestemt person, er ikke bare en indstilling. Den kan efter omstændighederne udgøre biometriske personoplysninger, altså den kategori, der behandles med særlig forsigtighed. Derfor tre ting, du bør vide:

• Profilerne ligger lokalt på din Mac og bliver ikke sendt eller delt nogen steder hen.
• Du kan slette dem — enkeltvis eller alle sammen — og du bør gøre det, når du ikke længere har brug for genkendelsen.
• Du bør oplyse deltagerne om, at du gemmer en profil på deres stemme, på samme måde som du oplyser om selve optagelsen.

Om netop din brug er i orden, afhænger af formålet, af hjemlen og af hvem de registrerede er. Vi påstår hverken godkendelse, certificering eller overholdelse af noget regelsæt; den konkrete vurdering hører hjemme hos din databeskyttelsesrådgiver, din DPO eller din advokat. Arbejder du i en organisation, hvor stemmeprofiler ville skulle med i fortegnelsen over behandlinger, så tag den snak, inden du navngiver den første taler.

Samtykke, når du optager andre

I Danmark er det efter straffeloven § 263 strafbart at aflytte eller optage samtaler, man ikke selv deltager i. Optager du derimod et møde, du selv sidder med i, er det ikke i sig selv strafbart. Det er stadig ikke frit slag: at videregive eller offentliggøre optagelsen kan rammes af straffeloven § 264 d, at optage kolleger, borgere eller kunder er behandling af personoplysninger med en oplysningspligt, og skjult optagelse på arbejdspladsen er flere gange blevet kritiseret. Ansættelsesretligt er skjult optagelse af kolleger eller ledelse også blevet behandlet som en alvorlig sag i sig selv.

Den praktiske anbefaling er den samme hver gang: sig det højt, inden du trykker optag, skriv det i referatet, og lad være, hvis nogen siger nej. Det er en oplysning, ikke juridisk rådgivning.

Hvad udskriften ikke er

En automatisk udskrift med talernavne er et arbejdsredskab, ikke et bevis. Der gives ingen garanti for, at en udskrift kan bruges som juridisk dokumentation over for andre, og navnene stammer fra en maskinel opdeling af stemmer, som du selv har bekræftet — ikke fra en verificeret identifikation. Skal noget bruges i en sag, en klage eller en personalesag, er det originaloptagelsen og en menneskelig gennemlytning, der tæller.

Hvor det typisk bruges

• Interviews til speciale og research. Interviewer og informant adskilt fra start, så citaterne kan tilskrives rigtigt — mere om det under transskribering af interview.
• Møder og referater. Hvem sagde hvad, og hvem påtog sig opgaven. Se automatisk mødereferat.
• Fokusgrupper og workshops. Mange stemmer, hvor en udskrift uden opdeling er ubrugelig.
• Podcast og optagede samtaler. Et udgangspunkt for redigering og for undertekster.

Krav, gratisversion og pris

Fem transskriptioner rækker til at prøve funktionen af på en rigtig optagelse med flere deltagere, inden du beslutter dig. De 49,99 $ er butiksprisen i amerikanske dollar; i den danske App Store vises det beløb, du faktisk betaler.

Ofte stillede spørgsmål

Læs også