Поддержка Lesskeys

Вкратце

Помощь по Lesskeys на Mac и Windows: где находится приложение, сочетания клавиш, разрешения, лицензия и как нам написать.

support@lesskeys.com

Напишите нам

Связаться с нами

С вопросами, сообщениями об ошибках и пожеланиями пишите на support@lesskeys.com.

Помогает, если вы укажете, какой версией пользуетесь (Mac App Store, версия для Mac с сайта или Windows), что вы делали и чего ожидали.

Вопросы

С чего начать

Где приложение? Я не вижу окна.

На Mac Lesskeys работает в строке меню. Найдите значок волны в правом верхнем углу экрана и щёлкните по нему левой кнопкой, чтобы открыть главное окно.

На Windows Lesskeys запускается в трее, рядом с часами. Откройте его оттуда.

Как начать диктовать?

Щёлкните там, куда должен попасть текст, удерживайте ⌥. на Mac или Alt+Space на Windows⌥.Alt+Space, произнесите фразу и отпустите. Можно также нажать клавишу один раз, чтобы начать, и ещё раз, чтобы закончить. Сочетание можно изменить в настройках.

Куда попадает надиктованный текст?

Версия из Mac App Store: текст копируется в буфер обмена, и вы нажимаете ⌘V в любом приложении.

Версия для Mac с нашего сайта: она может вставлять текст сама, если вы разрешите универсальный доступ в «Системных настройках» › «Конфиденциальность и безопасность».

Windows: Lesskeys вставляет текст туда, где стоит курсор, а затем восстанавливает ваш буфер обмена. Если окно это не принимает, например запущенное от имени администратора, текст остаётся в буфере обмена, и вы нажимаете Ctrl+V.

Какую модель распознавания речи выбрать?

Диктовка работает ещё до загрузки чего-либо, потому что небольшая стартовая модель встроена. Установка предлагает Large V3 Turbo Q5 (547 МБ) в версии из Mac App Store и Large V3 Turbo Q8 (834 МБ) в загрузках с нашего сайта. Другую модель Whisper можно выбрать в настройках; наш тест сравнивает их.

Отправляет ли Lesskeys моё аудио в облако?

Нет. Расшифровка выполняется на вашем компьютере. Сеть используется только для загрузки моделей распознавания речи, а в версиях для прямой загрузки — ещё для активации лицензии и проверки обновлений. См. политику конфиденциальности.

Клавиши

Сочетания клавиш на Mac и Windows

Все три можно изменить в настройках.

Сочетания клавиш по умолчанию
Что	Mac	Windows
Диктовка (удерживать или нажать, чтобы начать и закончить)	`⌥.`	`Alt+Space`
Отменить диктовку	`⌥Esc`	`Alt+Esc`
Открыть историю буфера обмена	`⇧⌘V`	`Ctrl+Shift+V`

Разрешения

Разрешения
Что	Mac	Windows
Микрофон	Нужно для диктовки и записи	Нужно для диктовки и записи
Запись звонка (звук, который воспроизводит ваш компьютер)	Разрешение «Запись экрана», даже если нужен только звук	Ничего, кроме микрофона
Вставка надиктованного текста за вас	Универсальный доступ, только в версии для Mac с сайта; версия из App Store копирует в буфер обмена	Не нужно

Лицензия

Восстановить или перенести лицензию

Mac App Store

Откройте Lesskeys, затем «Настройки», затем «Лицензия» и нажмите «Восстановить покупку». Используйте ту учётную запись Apple, с которой вы покупали.
В версии из App Store вводить лицензионный ключ не нужно.

Версия для Mac с сайта и Windows

Лицензионный ключ указан в письме с квитанцией. После повторной установки Lesskeys откройте «Настройки», затем «Лицензия» и введите ключ.
Одна лицензия действует на одном компьютере одновременно. Чтобы перенести её, нажмите «Деактивировать этот Mac» (или «Деактивировать этот ПК»)«Деактивировать этот Mac»«Деактивировать этот ПК» на старом компьютере либо активируйте её на новом и подтвердите перенос. Перенести можно до трёх раз за любые двенадцать месяцев.
Покупка в одной версии не открывает другую: версии из App Store, для Mac с сайта и для Windows продаются отдельно.

О возвратах и о том, как возврат влияет на лицензию, сказано в условиях.

Установка

Установка с нашего сайта

Версия для Mac с сайта

Загрузка подписана нами, но Apple её пока не нотаризовала, поэтому macOS один раз просит подтверждения.
Откройте «Системные настройки», затем «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Всё равно открыть» рядом с Lesskeys.

Windows

Если Windows предупреждает вас перед запуском установщика, инструкция по установке на Windows показывает, на что нажимать.

Шаги для первого запуска на Mac описаны на странице загрузки.

Требования

На каких компьютерах работает Lesskeys?

Mac с Apple Silicon (M1 или новее) под управлением macOS 13 Ventura или новее либо ПК с Windows 10 или Windows 11.

Удаление

Как удалить Lesskeys?

На Mac

Перетащите Lesskeys из папки «Программы» в корзину.
Чтобы удалить и свои данные, удалите папки Lesskeys, перечисленные в политике конфиденциальности.

На Windows

Удалите Lesskeys из списка установленных приложений в настройках Windows.
Программа удаления спрашивает, прежде чем удалять ваши настройки, модели распознавания речи, голосовые отпечатки и историю.