Lesskeys
Limbă
DomeniiMac și WindowsMacWindows

Transcrierea apelurilor cu clienți pentru consultanți, fără niciun bot în apel

Răspuns scurt

Un consultant folosește Lesskeys ca să înregistreze pe propriul calculator un apel cu un client sau un atelier, fără bot în apel, și ca să obțină o transcriere care arată cine a spus ce. Audio-ul nu se încarcă; întreabă clientul înainte să înregistrezi, pentru că Lesskeys nu se anunță niciodată singur.

Descarcă pentru MacDescarcă pentru Windows
Alte descărcări

macOS 13+ pe Apple Silicon · Fără abonamentWindows 10 și 11 · Fără abonament

Ultima verificare:

Ilustrație a unui apel cu un client. În apel sunt trei persoane și contorul rămâne la trei: un al patrulea loc este gol și marcat „Fără bot”. Apelul este înregistrat pe propriul calculator al consultantului. După ce apelul se termină, transcrierea apare chiar acolo, fiecare replică fiind etichetată cu cine a spus-o. Cuvintele sunt un exemplu inventat.
Apel de exemplu, cuvinte inventate. Transcrierea se face după ce oprești. Întreabă clientul înainte să înregistrezi.

Apelul

Înregistrează apelul, nu lista de invitați

Nimic nu se adaugă în lista de participanți.

Lesskeys înregistrează sunetul redat de calculatorul tău și microfonul tău: interviuri exploratorii, apeluri de coordonare, ateliere.

  • Fără botîn apel
  • Nimicîncărcat
  • Offlinefuncționează fără internet

Contractul tău

Verifică scrisoarea de angajament

Întreabă clientul înainte să înregistrezi. Lesskeys nu se anunță niciodată singur.

Multe clauze de angajament limitează divulgarea informațiilor clientului către alte companii. Audio-ul și transcrierea nu se încarcă, dar Lesskeys nu afirmă nimic despre regulile din contractul tău.

Cine a spus ce

Procese-verbale care arată cine a spus ce

Caută în Bibliotecă un nume, un risc sau o decizie, apoi redă de la acea replică.

Redenumește vorbitorii o singură dată și transcrierea se citește ca un proces-verbal. Etichetele pot fi greșite când vorbesc mai mulți deodată, așa că verifică o replică înainte s-o atribui cuiva.

Raportul scris

Dictează raportul scris

Spune e-mailul de stadiu sau notițele de deplasare, apoi lipește-le în document.

99 de limbi ajută într-un proiect multilingv și nu e nevoie de internet odată ce modelul vocal este pe calculatorul tău.

  • Fără rezumate
  • Fără liste de acțiuni
  • Fără înregistrarea apelurilor telefonice

Pe un Mac

Un consultant pe Mac

  • macOS 13 sau mai nou, Apple Silicon
  • „Înregistrează apel” cere de la macOS permisiunea de Înregistrare a ecranului. Niciun bot nu intră în apel.

Anunță persoanele pe care le înregistrezi; în unele locuri este nevoie de acordul tuturor.

Pe Windows

Un consultant pe Windows

  • Windows 10 și 11
  • „Înregistrează apel” are nevoie doar de microfon. Niciun bot nu intră în apel.

Anunță persoanele pe care le înregistrezi; în unele locuri este nevoie de acordul tuturor.

Întrebări

Întrebări despre Lesskeys pentru consultanți

Intră un bot în apelurile mele cu clienții?

Nu. Lesskeys înregistrează pe propriul tău calculator și nu apare niciodată ca participant. Întreabă clientul înainte să înregistrezi, pentru că nimic nu anunță înregistrarea.

Poate un instrument de transcriere în cloud să-mi încalce acordul de confidențialitate (NDA)?

Verifică scrisoarea de angajament: multe astfel de scrisori consideră că trimiterea audio-ului clientului către altă companie înseamnă a divulga informații ale clientului. Lesskeys transformă audio-ul în text pe calculatorul tău și nu îl încarcă, dar nu îți poate spune ce permite contractul tău.

Poate să eticheteze cine a spus ce într-un atelier?

Da, etichetează fiecare vorbitor și îi poți spune câți oameni au vorbit. Etichetele pot fi greșite când vorbesc mai mulți deodată, așa că verifică o replică înainte s-o atribui cuiva.

Îl pot folosi în avion sau în spatele firewall-ului unui client?

Da, pentru transcriere: odată ce modelul vocal este pe calculatorul tău, înregistrarea și transcrierea nu au nevoie de conexiune la internet. Dacă ai voie să înregistrezi în sediul clientului, este o întrebare pentru client.

Mai mult

Citește în continuare

Aplicații pentru agenți imobiliariO listă scurtă pe sarcini: CRM, vizionări, semnătură electronică, design și dictarea anunțurilor sau copierea detaliilor din MLS.CiteșteTranscrierea privată a ședințelorCe face privată transcrierea unei ședințe: niciun bot în apel, nimic încărcat și ce să verifici la orice instrument.CiteșteBoți de notițe IA interziși la serviciuCe verifici când locul tău de muncă interzice boții de ședințe și ce schimbă și ce nu schimbă un instrument de înregistrare de pe propriul calculator.CiteșteCum înregistrezi o ședință TeamsButonul de înregistrare din Teams, cine îl poate folosi și unde ajunge fișierul, plus înregistrarea pe propriul calculator.CiteștePentru echipele de resurse umaneÎnregistrează sau transcrie interviuri, anchete interne și discuții de ieșire, cu etichete de vorbitor și fără bot în apel.Citește
Toate domeniileLesskeys, pagina principală