Lesskeys컨설턴트용 고객 통화 텍스트 변환, 통화에 봇 없이
컨설턴트는 Lesskeys로 고객 통화나 워크숍을 자기 컴퓨터에서 봇 없이 녹음하고, 누가 무슨 말을 했는지 보여 주는 녹취록을 얻습니다. 오디오는 업로드되지 않습니다. Lesskeys는 스스로를 알리지 않으니 녹음하기 전에 고객에게 물어보세요.
Apple Silicon 기반 macOS 13 이상 · 구독 없음Windows 10, 11 · 구독 없음
최종 검토일
통화
통화는 녹음하되 참여자 목록은 그대로
참여자 목록에 아무것도 추가되지 않습니다.
Lesskeys는 컴퓨터에서 재생되는 소리와 마이크 소리를 녹음합니다. 현황 파악 인터뷰, 운영위원회 통화, 워크숍 모두 해당됩니다.
- 봇 없음통화에 참여하지 않음
- 아무것도업로드되지 않음
- 오프라인인터넷이 꺼져 있어도 작동
계약 조건
용역 계약서를 확인하세요
녹음하기 전에 고객에게 물어보세요. Lesskeys는 스스로를 알리지 않습니다.
용역 계약에는 고객 정보를 다른 회사와 공유하는 것을 제한하는 조항이 많습니다. 오디오와 녹취록은 업로드되지 않지만, 계약에 담긴 규정에 대해서는 Lesskeys가 어떤 주장도 하지 않습니다.
누가 무슨 말을 했는지
누가 무슨 말을 했는지 보이는 회의록
라이브러리에서 이름, 위험 요소, 결정 사항을 검색한 뒤 그 줄부터 재생하세요.
화자 이름을 한 번만 바꿔 두면 회의록처럼 읽힙니다. 여러 사람이 동시에 말하면 이름표가 틀릴 수 있으니, 누구의 발언으로 적기 전에 해당 줄을 확인하세요.
정리 작업
정리 문서는 받아쓰기로
진행 상황 이메일이나 출장 메모를 말한 뒤 문서에 붙여넣으세요.
99개 언어를 지원해 다국어 프로젝트에 도움이 되며, 음성 모델이 컴퓨터에 있으면 인터넷이 필요 없습니다.
- 요약 없음
- 액션 아이템 목록 없음
- 휴대폰 통화 녹음 불가
Mac에서
맥을 쓰는 컨설턴트
- macOS 13 이상, Apple Silicon
- 통화 녹음은 macOS에 화면 기록 권한을 요청합니다. 통화에 봇이 참여하지 않습니다.
녹음한다는 사실을 상대에게 알리세요. 일부 지역에서는 모든 참여자의 동의가 필요합니다.
Windows에서
Windows를 쓰는 컨설턴트
- Windows 10, 11
- 통화 녹음은 마이크만 있으면 됩니다. 통화에 봇이 참여하지 않습니다.
녹음한다는 사실을 상대에게 알리세요. 일부 지역에서는 모든 참여자의 동의가 필요합니다.
질문
컨설턴트용 Lesskeys에 관한 질문
내 고객 통화에 봇이 들어오나요?
아니요. Lesskeys는 내 컴퓨터에서 녹음하며 참여자로 나타나지 않습니다. 녹음 중임을 알리는 표시가 없으니, 녹음하기 전에 고객에게 먼저 물어보세요.
클라우드 텍스트 변환 도구를 쓰면 NDA 위반인가요?
용역 계약서를 확인하세요. 고객의 음성을 다른 회사에 보내는 일을 고객 정보 공유로 보는 계약이 많습니다. Lesskeys는 오디오를 내 컴퓨터에서 텍스트로 바꾸고 업로드하지 않지만, 계약이 무엇을 허용하는지는 알려 드릴 수 없습니다.
워크숍에서 누가 무슨 말을 했는지 표시할 수 있나요?
네, 화자마다 이름표를 붙이며 말한 사람 수는 직접 정할 수 있습니다. 여러 사람이 동시에 말하면 이름표가 틀릴 수 있으니, 누구의 발언으로 적기 전에 해당 줄을 확인하세요.
비행기 안이나 고객사 방화벽 안에서도 쓸 수 있나요?
텍스트 변환은 가능합니다. 음성 모델이 컴퓨터에 있으면 녹음과 변환에 인터넷 연결이 필요 없습니다. 고객사 구내에서 녹음해도 되는지는 고객에게 물어볼 문제입니다.
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