Lesskeys
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客户​通话​转写⁠,​为​顾问​而做,​通话​里没有​机器人

简短​回答

顾问用 Lesskeys 在自己的​电脑​上录下​客户​通话​或工作坊,​通话​里没有​机器人,​并​得到​一份​显示​谁说了什么的​逐字稿。​音频​不会上传;​录音​前请先问过​客户,​因为 Lesskeys 从不主动​亮明​自己。

macOS 13+​(Apple Silicon)⁠· 无订阅Windows 10 和 11 · 无订阅

最后​审阅:​

客户​通话的​插图。​通话​中有三个人,​计数​始终​是三:​第四个位置​空着,​标着​“没有​机器人”。​通话​在顾问​自己的​电脑​上录音。​通话​结束​后,​逐字​稿出现在​同一台电脑​上,​每​一行都标着​是谁说的。​文字​是虚构的​示例。
通话示例,​文字​为虚构。​逐字稿​在你停止​录音​后生成。​录音​前请先问过​客户。

通话

录下​通话,​而​不是参会​名单

参会者​名单里​不会多出​任何人。

Lesskeys 录下​你电脑​播放的​声音​和你的麦克风:​访谈​调研、​指导​委员会​通话、​工作坊。

  • 无机器人加入​通话
  • 不​上传任何​内容
  • 离线关掉​网络​也能用

你的​协议

查看你的委托​协议

录音​前请先问过​客户。​Lesskeys 从不主动​亮明​自己。

很多委托​条款​限制​把客户​信息​分享​给其他​公司。​音频​和逐字稿​都不会上传,​但 Lesskeys 不对你协议​里的规定​作任何​声明。

谁​说了什么

显示​谁说了什么的​会议​纪要

在​资料库里​搜一个名字、​一项风险​或一个决定,​然后​从那一行开始​播放。

把​说话人重​命名一次,​读​起来​就像会议​纪要。​几个人同时​说话​时标注​可能​出错,​所以​在把话​归到某个​人名下​之前,​先​核对一下​那一行。

写​报告

口述​报告

说出进展​邮件​或出差​笔记,​再​粘贴进文档。

多​语种项目​里,​99 种语言​会派​上用场;​语音​模型​一旦​下载到​你的电脑​上,​就​不需要​网络。

  • 没有​摘要
  • 没有​待办​事项列表
  • 不​录手机​通话

在 Mac 上

使用 Mac 的​顾问

  • macOS 13 或更高版本,​Apple Silicon
  • “录制​通话”​会向 macOS 请求屏幕​录制权限。​没有​机器人加入​通话。

请​告知​被你录音的​人;​有些​地方​要求​征得​所有人的同意。

在 Windows 上

使用 Windows 的​顾问

  • Windows 10 和 11
  • “录制​通话”​只需要​麦克风。​没有​机器人加入​通话。

请​告知​被你录音的​人;​有些​地方​要求​征得​所有人的同意。

问题

关于​顾问​使用 Lesskeys 的​常见​问题

会​有机器人加入​我的客户​通话​吗?

不会。​Lesskeys 在你自己的​电脑​上录音,​从不以​参会者的​身份​出现。​录音​前请先问过​客户,​因为​不会有任何​提示​告诉​对方正在录音。

用​云端​转写​工具会​违反​我的保密​协议​(NDA)​吗?

请​查看你的委托​协议:​很多​协议​把客户​音频交给​另一家公司​视为​共享客户​信息。​Lesskeys 在你的电脑​上把音频​转成​文字,​不会上传,​但​它无法​告诉​你协议​允许​什么。

工作坊​里能标出​谁说了什么​吗?

可以,​它​会标注​每位说话人,​你​也可以​告诉​它有几个​人发言。​几个人同时​说话​时标注​可能​出错,​所以​在把话​归到某个​人名下​之前,​先​核对一下​那一行。

在​飞机​上或客户的​防火墙​后面​能用吗?

转写​部分​可以:​语音​模型​一旦​下载到​你的电脑​上,​录音​和转写​都不需要​网络。​至于​能不能​在客户的​场所​录音,​要​问客户。

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