客户通话转写,为顾问而做,通话里没有机器人
顾问用 Lesskeys 在自己的电脑上录下客户通话或工作坊,通话里没有机器人,并得到一份显示谁说了什么的逐字稿。音频不会上传;录音前请先问过客户,因为 Lesskeys 从不主动亮明自己。
macOS 13+(Apple Silicon)· 无订阅Windows 10 和 11 · 无订阅
最后审阅:
通话
录下通话,而不是参会名单
参会者名单里不会多出任何人。
Lesskeys 录下你电脑播放的声音和你的麦克风:访谈调研、指导委员会通话、工作坊。
- 无机器人加入通话
- 不上传任何内容
- 离线关掉网络也能用
你的协议
查看你的委托协议
录音前请先问过客户。Lesskeys 从不主动亮明自己。
很多委托条款限制把客户信息分享给其他公司。音频和逐字稿都不会上传,但 Lesskeys 不对你协议里的规定作任何声明。
谁说了什么
显示谁说了什么的会议纪要
在资料库里搜一个名字、一项风险或一个决定,然后从那一行开始播放。
把说话人重命名一次,读起来就像会议纪要。几个人同时说话时标注可能出错,所以在把话归到某个人名下之前,先核对一下那一行。
写报告
口述报告
说出进展邮件或出差笔记,再粘贴进文档。
多语种项目里,99 种语言会派上用场;语音模型一旦下载到你的电脑上,就不需要网络。
- 没有摘要
- 没有待办事项列表
- 不录手机通话
在 Mac 上
使用 Mac 的顾问
- macOS 13 或更高版本,Apple Silicon
- “录制通话”会向 macOS 请求屏幕录制权限。没有机器人加入通话。
请告知被你录音的人;有些地方要求征得所有人的同意。
在 Windows 上
使用 Windows 的顾问
- Windows 10 和 11
- “录制通话”只需要麦克风。没有机器人加入通话。
请告知被你录音的人;有些地方要求征得所有人的同意。
问题
关于顾问使用 Lesskeys 的常见问题
会有机器人加入我的客户通话吗?
不会。Lesskeys 在你自己的电脑上录音,从不以参会者的身份出现。录音前请先问过客户,因为不会有任何提示告诉对方正在录音。
用云端转写工具会违反我的保密协议(NDA)吗?
请查看你的委托协议:很多协议把客户音频交给另一家公司视为共享客户信息。Lesskeys 在你的电脑上把音频转成文字,不会上传,但它无法告诉你协议允许什么。
工作坊里能标出谁说了什么吗?
可以,它会标注每位说话人,你也可以告诉它有几个人发言。几个人同时说话时标注可能出错,所以在把话归到某个人名下之前,先核对一下那一行。
在飞机上或客户的防火墙后面能用吗?
转写部分可以:语音模型一旦下载到你的电脑上,录音和转写都不需要网络。至于能不能在客户的场所录音,要问客户。
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