Lesskeys
Dil
SektörlerMac ve WindowsMacWindows

Danışmanlar için müşteri görüşmesi yazıya dökme, görüşmede bot olmadan

Kısa cevap

Bir danışman, Lesskeys ile müşteri görüşmesini ya da çalıştayı kendi bilgisayarında, görüşmede bot olmadan kaydeder ve kimin ne dediğini gösteren bir transkript alır. Ses yüklenmez; kaydetmeden önce müşteriye sorun, çünkü Lesskeys kendini hiç duyurmaz.

Apple Silicon üzerinde macOS 13+ · Abonelik yokWindows 10 ve 11 · Abonelik yok

Son gözden geçirme:

Bir müşteri görüşmesinin çizimi. Görüşmede üç kişi var ve sayaç üçte kalıyor: dördüncü yer boş ve “Bot yok” olarak işaretli. Görüşme danışmanın kendi bilgisayarında kaydediliyor. Görüşme bittikten sonra transkript orada beliriyor ve her satırın kimin söylediği etiketlenmiş. Sözler uydurma bir örnektir.
Örnek görüşme, uydurma sözler. Transkript siz durdurduktan sonra oluşturulur. Kaydetmeden önce müşteriye sorun.

Görüşme

Görüşmeyi kaydedin, katılımcı listesini değil

Katılımcı listesine hiçbir şey eklenmez.

Lesskeys bilgisayarınızın çaldığı sesi ve mikrofonunuzu kaydeder: keşif görüşmeleri, yönlendirme toplantıları, çalıştaylar.

  • Bot yokgörüşmede
  • Hiçbir şeyyüklenmez
  • Çevrimdışıinternet kapalıyken çalışır

Sözleşmeniz

Hizmet sözleşmenize bakın

Kaydetmeden önce müşteriye sorun. Lesskeys kendini hiç duyurmaz.

Birçok hizmet şartı, müşteri bilgilerinin başka şirketlerle paylaşılmasını kısıtlar. Ses ve transkript yüklenmez; ancak Lesskeys sözleşmenizdeki kurallar hakkında hiçbir iddiada bulunmaz.

Kimin ne dediği

Kimin ne dediğini gösteren tutanaklar

Kütüphane’de bir ad, bir risk ya da bir karar arayın, sonra o satırdan oynatın.

Konuşmacıları bir kez yeniden adlandırın; metin bir toplantı tutanağı gibi okunur. Birkaç kişi aynı anda konuştuğunda etiketler yanlış olabilir; bu yüzden bir satırı birine atfetmeden önce kontrol edin.

Yazılı rapor

Yazılı raporu dikte edin

Durum e-postasını ya da seyahat notlarını söyleyin, sonra belgeye yapıştırın.

99 dil, çok dilli bir projede işe yarar ve konuşma modeli bilgisayarınıza indirildikten sonra internet gerekmez.

  • Özet yok
  • Görev listesi yok
  • Telefon görüşmesi kaydı yok

Mac’te

Mac’te bir danışman

  • macOS 13 veya üzeri, Apple Silicon
  • Arama Kaydet, macOS’tan Ekran Kaydı izni ister. Görüşmeye bot katılmaz.

Kaydettiğiniz kişilere haber verin; bazı yerlerde herkesin onayı gerekir.

Windows’ta

Windows’ta bir danışman

  • Windows 10 ve 11
  • Arama Kaydet yalnızca mikrofonunuzu ister. Görüşmeye bot katılmaz.

Kaydettiğiniz kişilere haber verin; bazı yerlerde herkesin onayı gerekir.

Sorular

Danışmanlar için Lesskeys hakkında sorular

Müşteri görüşmelerime bot katılıyor mu?

Hayır. Lesskeys kendi bilgisayarınızda kayıt yapar ve hiçbir zaman katılımcı olarak görünmez. Kaydetmeden önce müşterinize sorun, çünkü kaydı hiçbir şey duyurmaz.

Bulut tabanlı bir yazıya dökme aracı gizlilik sözleşmemi (NDA) ihlal eder mi?

Hizmet sözleşmenize bakın: birçoğu müşteri sesini başka bir şirkete göndermeyi müşteri bilgisini paylaşmak sayar. Lesskeys sesi bilgisayarınızda metne çevirir ve yüklemez; ancak sözleşmenizin neye izin verdiğini size söyleyemez.

Bir çalıştayda kimin ne dediğini etiketleyebilir mi?

Evet, her konuşmacıyı etiketler ve kaç kişinin konuştuğunu ona söyleyebilirsiniz. Birkaç kişi aynı anda konuştuğunda etiketler yanlış olabilir; bu yüzden bir satırı birine atfetmeden önce kontrol edin.

Uçakta ya da müşterinin güvenlik duvarının arkasında kullanabilir miyim?

Yazıya dökme için evet: konuşma modeli bilgisayarınıza indirildikten sonra kayıt ve yazıya dökme için internet bağlantısı gerekmez. Müşterinin tesisinde kayıt yapıp yapamayacağınız ise müşteriye sorulacak bir sorudur.

Daha fazlası

Sonra okuyun