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Trascrizione delle chiamate con i clienti per consulenti, con nessun bot nella chiamata

Risposta breve

Un consulente usa Lesskeys per registrare una chiamata con un cliente o un workshop sul proprio computer, senza bot nella chiamata, e per ottenere una trascrizione che mostra chi ha detto cosa. L'audio non viene caricato; chiedi al cliente prima di registrare, perché Lesskeys non si annuncia mai.

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macOS 13+ su Apple Silicon · Nessun abbonamentoWindows 10 e 11 · Nessun abbonamento

Ultima verifica:

Illustrazione di una chiamata con un cliente. In chiamata ci sono tre persone e il contatore resta a tre: uno slot è vuoto e riporta la dicitura Nessun bot. La chiamata viene registrata sul computer del consulente. Quando la chiamata finisce, la trascrizione compare lì, con ogni riga etichettata con chi l'ha detta. Le parole sono un esempio inventato.
Chiamata di esempio, parole inventate. La trascrizione viene creata dopo che hai fermato la registrazione. Chiedi al cliente prima di registrare.

La chiamata

Registra la chiamata, non l'elenco degli ospiti

Non viene aggiunto nulla all'elenco dei partecipanti.

Lesskeys registra il suono riprodotto dal tuo computer e il tuo microfono: interviste di analisi, riunioni di avanzamento, workshop.

  • Nessun botentra nella chiamata
  • Nullacaricato
  • Offlinefunziona senza internet

Il tuo accordo

Controlla la tua lettera d'incarico

Chiedi al cliente prima di registrare. Lesskeys non si annuncia mai.

Molti contratti limitano la condivisione di informazioni del cliente con altre aziende. L'audio e la trascrizione non vengono caricati, ma Lesskeys non dichiara nulla sulle regole del tuo accordo.

Chi ha detto cosa

Verbali che mostrano chi ha detto cosa

Cerca nella Libreria un nome, un rischio o una decisione, poi riproduci da quella riga.

Rinomina gli interlocutori una volta sola e il testo si legge come un verbale. Le etichette possono essere sbagliate quando più persone parlano insieme, quindi controlla una riga prima di attribuirla.

Il resoconto

Detta il resoconto

Di' l'email di aggiornamento o gli appunti di viaggio, poi incollali nel documento.

99 lingue aiutano in un incarico multilingue, e non serve internet una volta che il modello vocale è sul tuo computer.

  • Nessun riassunto
  • Nessun elenco di azioni
  • Nessuna registrazione di telefonate

Su un Mac

Un consulente con un Mac

  • macOS 13 o successivo, Apple Silicon
  • Registra chiamata chiede a macOS l'autorizzazione per la registrazione dello schermo. Nessun bot entra nella chiamata.

Avvisa le persone che registri: in alcuni luoghi serve il consenso di tutti.

Su Windows

Un consulente con Windows

  • Windows 10 e 11
  • Registra chiamata richiede solo il microfono. Nessun bot entra nella chiamata.

Avvisa le persone che registri: in alcuni luoghi serve il consenso di tutti.

Domande

Domande su Lesskeys per i consulenti

Un bot entra nelle mie chiamate con i clienti?

No. Lesskeys registra sul tuo computer e non compare mai come partecipante. Chiedi al cliente prima di registrare, perché nulla annuncia la registrazione.

Uno strumento di trascrizione nel cloud viola il mio NDA?

Controlla la tua lettera d'incarico: molte considerano l'invio dell'audio del cliente a un'altra azienda come una condivisione di informazioni del cliente. Lesskeys trasforma l'audio in testo sul tuo computer e non lo carica, ma non può dirti cosa consente il tuo accordo.

Può indicare chi ha detto cosa in un workshop?

Sì, etichetta ogni interlocutore e puoi indicare tu quante persone hanno parlato. Le etichette possono essere sbagliate quando più persone parlano insieme, quindi controlla una riga prima di attribuirla.

Posso usarlo in aereo o dietro il firewall di un cliente?

Sì per la trascrizione: una volta che il modello vocale è sul tuo computer, registrare e trascrivere non richiedono una connessione a internet. Se puoi registrare nei locali del cliente, dipende dal cliente.

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