Lesskeys
Taal
BranchesMac en WindowsMacWindows

Klantgesprekken transcriberen voor consultants, met geen bot in het gesprek

Kort antwoord

Een consultant gebruikt Lesskeys om een klantgesprek of workshop op de eigen computer op te nemen, zonder bot in het gesprek, en om een transcript te krijgen dat laat zien wie wat zei. De audio wordt niet geüpload; vraag het de klant voordat je opneemt, want Lesskeys kondigt zichzelf nooit aan.

Download voor MacDownload voor Windows
Andere downloads

macOS 13+ op Apple Silicon · Geen abonnementWindows 10 en 11 · Geen abonnement

Laatst gecontroleerd op

Illustratie van een klantgesprek. Drie mensen zijn in het gesprek en de teller blijft op drie staan: een vierde plek is leeg en gemarkeerd met Geen bot. Het gesprek wordt opgenomen op de eigen computer van de consultant. Als het gesprek is afgelopen, verschijnt daar het transcript, met bij elke regel een label van wie het zei. De woorden zijn een verzonnen voorbeeld.
Voorbeeldgesprek met verzonnen woorden. Het transcript wordt gemaakt nadat je stopt. Vraag het de klant voordat je opneemt.

Het gesprek

Neem het gesprek op, niet de gastenlijst

Er wordt niets aan de deelnemerslijst toegevoegd.

Lesskeys neemt het geluid op dat je computer afspeelt en je microfoon: intakegesprekken, stuurgroepoverleggen, workshops.

  • Geen botsluit aan bij het gesprek
  • Nietsgeüpload
  • Offlinewerkt zonder internet

Je overeenkomst

Kijk in je opdrachtbevestiging

Vraag het de klant voordat je opneemt. Lesskeys kondigt zichzelf nooit aan.

In veel opdrachtvoorwaarden staat een beperking op het delen van klantinformatie met andere bedrijven. De audio en het transcript worden niet geüpload, maar Lesskeys doet geen uitspraak over de regels in jouw overeenkomst.

Wie zegt wat

Notulen die laten zien wie wat zei

Zoek in de Bibliotheek naar een naam, een risico of een besluit en speel af vanaf die regel.

Hernoem de sprekers één keer en het leest als notulen. Labels kunnen fout zijn als meerdere mensen tegelijk praten, dus controleer een regel voordat je die aan iemand toeschrijft.

Het verslag

Dicteer het verslag

Zeg de statusmail of de reisnotities en plak ze in het document.

99 talen helpen bij een meertalige opdracht, en zodra het spraakmodel op je computer staat, heb je geen internet nodig.

  • Geen samenvattingen
  • Geen actielijsten
  • Geen opname van telefoongesprekken

Op een Mac

Een consultant op een Mac

  • macOS 13 of nieuwer, Apple Silicon
  • Gesprek opnemen vraagt macOS om toestemming voor schermopname. Er komt geen bot in het gesprek.

Vertel het de mensen die je opneemt; op sommige plekken is toestemming van iedereen verplicht.

Op Windows

Een consultant op Windows

  • Windows 10 en 11
  • Gesprek opnemen heeft alleen je microfoon nodig. Er komt geen bot in het gesprek.

Vertel het de mensen die je opneemt; op sommige plekken is toestemming van iedereen verplicht.

Vragen

Vragen over Lesskeys voor consultants

Komt er een bot in mijn klantgesprekken?

Nee. Lesskeys neemt op je eigen computer op en verschijnt nooit als deelnemer. Vraag het je klant voordat je opneemt, want niets kondigt de opname aan.

Is een cloudtool voor transcriptie een schending van mijn geheimhoudingsovereenkomst?

Kijk in je opdrachtbevestiging: in veel ervan geldt het versturen van klantaudio naar een ander bedrijf als het delen van klantinformatie. Lesskeys zet de audio op je computer om in tekst en uploadt die niet, maar kan je niet vertellen wat je overeenkomst toestaat.

Kan Lesskeys in een workshop aangeven wie wat zei?

Ja, Lesskeys geeft elke spreker een label en je kunt opgeven hoeveel mensen er spraken. Labels kunnen fout zijn als meerdere mensen tegelijk praten, dus controleer een regel voordat je die aan iemand toeschrijft.

Kan ik Lesskeys gebruiken in het vliegtuig of achter de firewall van een klant?

Ja, voor de transcriptie: zodra het spraakmodel op je computer staat, hebben opnemen en transcriberen geen internetverbinding nodig. Of je op het terrein van de klant mag opnemen, is een vraag voor de klant.

Meer

Lees hierna

Apps voor makelaarsEen korte lijst per taak: CRM, bezichtigingen, e-handtekening, ontwerp, en advertenties dicteren of MLS-gegevens kopiëren.LezenVergaderingen privé transcriberenWat een vergadertranscript privé maakt: geen bot in het gesprek, niets geüpload en waar je bij elke tool op moet letten.LezenAI-notetakers verboden op het werkWaar je op moet letten als je werkplek vergaderbots verbiedt, en wat een recorder op je eigen computer wel en niet verandert.LezenEen Teams-vergadering opnemenDe eigen opnameknop van Teams, wie die kan gebruiken en waar het bestand terechtkomt, en opnemen op je eigen computer.LezenVoor HR-teamsNeem interviews, onderzoeken en exitgesprekken op of transcribeer ze met sprekerlabels, zonder bot in het gesprek.Lezen
Alle branchesLesskeys-startpagina