Lesskeys
Язык
По профессиямMac и WindowsMacWindows

Расшифровка звонков с клиентами для консультантов, без бота в звонке

Короткий ответ

Консультант использует Lesskeys, чтобы записать звонок с клиентом или воркшоп на собственном компьютере, без бота в звонке, и получить расшифровку, где видно, кто что сказал. Аудио никуда не уходит; спросите клиента до записи, ведь Lesskeys сам о себе не сообщает.

Скачать для MacСкачать для Windows
Другие загрузки

macOS 13+ на Apple Silicon · без подпискиWindows 10 и 11 · без подписки

Проверено

Иллюстрация звонка с клиентом. В звонке три человека, счётчик остаётся на трёх: четвёртое место пустует и помечено «Без бота». Звонок записывается на собственном компьютере консультанта. После завершения звонка там же появляется расшифровка, где у каждой реплики указано, кто её произнёс. Слова придуманы для примера.
Пример звонка, слова вымышлены. Расшифровка создаётся после остановки записи. Спросите клиента до записи.

Звонок

Записывайте звонок, а не список гостей

В список участников ничего не добавляется.

Lesskeys записывает звук, который воспроизводит ваш компьютер, и ваш микрофон: установочные интервью, созвоны руководящего комитета, воркшопы.

  • Без ботав звонке
  • Ничегоне отправляется
  • Офлайнработает без интернета

Ваш договор

Проверьте договор с клиентом

Спросите клиента до записи. Lesskeys сам о себе не сообщает.

Во многих договорах ограничена передача информации о клиенте другим компаниям. Аудио и расшифровка не отправляются, но Lesskeys не делает заявлений о правилах вашего договора.

Кто что сказал

Протокол, где видно, кто что сказал

Найдите в Библиотеке имя, риск или решение и запустите воспроизведение с этой строки.

Переименуйте говорящих один раз, и расшифровка читается как протокол. Метки могут быть неверными, когда несколько человек говорят одновременно, поэтому проверьте реплику, прежде чем кому-то её приписать.

Отчёт

Надиктуйте отчёт

Произнесите письмо о статусе проекта или заметки о поездке, а затем вставьте их в документ.

99 языков выручают в проекте на нескольких языках, а когда модель распознавания речи уже на вашем компьютере, интернет не нужен.

  • Без сводок
  • Без списков задач
  • Без записи телефонных звонков

На Mac

Консультант на Mac

  • macOS 13 или новее, Apple Silicon
  • Функция «Запись звонка» запрашивает у macOS разрешение на запись экрана. В звонок не подключается бот.

Предупредите тех, кого записываете: в некоторых странах и регионах нужно согласие всех участников.

В Windows

Консультант на Windows

  • Windows 10 и 11
  • Для функции «Запись звонка» нужен только микрофон. В звонок не подключается бот.

Предупредите тех, кого записываете: в некоторых странах и регионах нужно согласие всех участников.

Вопросы

Вопросы о Lesskeys для консультантов

Подключится ли бот к моим звонкам с клиентами?

Нет. Lesskeys записывает на вашем компьютере и не появляется среди участников. Спросите клиента до записи: запись ничем не объявляется.

Нарушит ли облачный сервис расшифровки моё NDA?

Проверьте договор с клиентом: во многих отправка аудио клиента другой компании приравнивается к передаче информации о клиенте. Lesskeys превращает аудио в текст на вашем компьютере и не отправляет его, но не подскажет, что разрешает ваш договор.

Может ли он указать, кто что сказал на воркшопе?

Да, он помечает каждого говорящего, и вы можете указать, сколько человек говорило. Метки могут быть неверными, когда несколько человек говорят одновременно, поэтому проверьте реплику, прежде чем кому-то её приписать.

Можно ли пользоваться им в самолёте или за файрволом клиента?

Для расшифровки да: когда модель распознавания речи уже на вашем компьютере, для записи и расшифровки интернет не нужен. Вправе ли вы записывать на территории клиента — вопрос к клиенту.

Ещё

Читайте дальше

Приложения для агентов по недвижимостиКороткий список по задачам: CRM, показы, электронная подпись, дизайн, диктовка объявлений и копирование данных MLS.ЧитатьПриватная расшифровка встречЧто делает расшифровку встречи приватной: нет бота в звонке, ничего не отправляется, и на что смотреть в любом сервисе.ЧитатьИИ-ассистенты для заметок, запрещённые на работеЧто проверить, если на работе запретили ботов для встреч, и что меняет и чего не меняет запись на вашем собственном компьютере.ЧитатьКак записать встречу в TeamsСобственная кнопка записи в Teams, кто может ею пользоваться, куда попадает файл, и запись на вашем компьютере.ЧитатьДля HR-командЗаписывайте или расшифровывайте интервью, служебные расследования и беседы при увольнении с метками говорящих — без бота в звонке.Читать
Все профессииLesskeys: главная страница