Lesskeys
Γλώσσα
ΚλάδοιMac και WindowsMacWindows

Απομαγνητοφώνηση κλήσεων με πελάτες για συμβούλους, με κανένα bot στην κλήση

Σύντομη απάντηση

Ένας σύμβουλος χρησιμοποιεί το Lesskeys για να ηχογραφήσει μια κλήση με πελάτη ή ένα workshop στον δικό του υπολογιστή, χωρίς bot στην κλήση, και να πάρει μια απομαγνητοφώνηση που δείχνει ποιος είπε τι. Ο ήχος δεν ανεβαίνει· ρωτήστε τον πελάτη πριν ηχογραφήσετε, γιατί το Lesskeys δεν ανακοινώνει ποτέ την παρουσία του.

macOS 13+ σε Apple Silicon · Χωρίς συνδρομήWindows 10 και 11 · Χωρίς συνδρομή

Τελευταίος έλεγχος

Εικονογράφηση μιας κλήσης με πελάτη. Τρία άτομα βρίσκονται στην κλήση και ο μετρητής μένει στα τρία: μια τέταρτη θέση είναι άδεια και φέρει την ένδειξη Χωρίς bot. Η κλήση ηχογραφείται στον υπολογιστή του ίδιου του συμβούλου. Όταν τελειώσει η κλήση, η απομαγνητοφώνηση εμφανίζεται εκεί, με κάθε γραμμή επισημασμένη με το ποιος την είπε. Τα λόγια είναι φανταστικό δείγμα.
Δείγμα κλήσης, φανταστικά λόγια. Η απομαγνητοφώνηση δημιουργείται αφού σταματήσετε. Ρωτήστε τον πελάτη πριν ηχογραφήσετε.

Η κλήση

Ηχογραφήστε την κλήση, όχι τη λίστα συμμετεχόντων

Δεν προστίθεται τίποτα στη λίστα συμμετεχόντων.

Το Lesskeys ηχογραφεί τον ήχο που παίζει ο υπολογιστής σας και το μικρόφωνό σας: συνεντεύξεις διερεύνησης, κλήσεις της επιτροπής καθοδήγησης, workshops.

  • Χωρίς botμπαίνει στην κλήση
  • Τίποταδεν ανεβαίνει
  • Εκτός σύνδεσηςλειτουργεί με το internet κλειστό

Η συμφωνία σας

Ελέγξτε την επιστολή ανάθεσης

Ρωτήστε τον πελάτη πριν ηχογραφήσετε. Το Lesskeys δεν ανακοινώνει ποτέ την παρουσία του.

Πολλοί όροι ανάθεσης περιορίζουν την κοινοποίηση πληροφοριών του πελάτη σε άλλες εταιρείες. Ο ήχος και η απομαγνητοφώνηση δεν ανεβαίνουν, αλλά το Lesskeys δεν δηλώνει τίποτα για τους κανόνες της συμφωνίας σας.

Ποιος είπε τι

Πρακτικά που δείχνουν ποιος είπε τι

Αναζητήστε στη Βιβλιοθήκη ένα όνομα, έναν κίνδυνο ή μια απόφαση και ξεκινήστε την αναπαραγωγή από εκείνη τη γραμμή.

Μετονομάστε τους ομιλητές μία φορά και διαβάζεται σαν πρακτικά. Οι ετικέτες μπορεί να είναι λανθασμένες όταν μιλούν πολλοί μαζί, γι’ αυτό ελέγξτε μια γραμμή πριν την αποδώσετε σε κάποιον.

Η αναφορά

Υπαγορεύστε την αναφορά

Πείτε το email ενημέρωσης ή τις σημειώσεις από το ταξίδι και επικολλήστε τα στο έγγραφο.

Οι 99 γλώσσες βοηθούν σε μια πολύγλωσση ανάθεση και δεν χρειάζεται internet μόλις το μοντέλο ομιλίας βρεθεί στον υπολογιστή σας.

  • Χωρίς περιλήψεις
  • Χωρίς λίστες ενεργειών
  • Χωρίς ηχογράφηση τηλεφωνικών κλήσεων

Σε Mac

Ένας σύμβουλος σε Mac

  • macOS 13 ή νεότερο, Apple Silicon
  • Η Εγγραφή κλήσης ζητά από το macOS άδεια εγγραφής οθόνης. Κανένα bot δεν μπαίνει στην κλήση.

Ενημερώστε τα άτομα που ηχογραφείτε· σε ορισμένα μέρη απαιτείται η συγκατάθεση όλων.

Στα Windows

Ένας σύμβουλος στα Windows

  • Windows 10 και 11
  • Η Εγγραφή κλήσης χρειάζεται μόνο το μικρόφωνό σας. Κανένα bot δεν μπαίνει στην κλήση.

Ενημερώστε τα άτομα που ηχογραφείτε· σε ορισμένα μέρη απαιτείται η συγκατάθεση όλων.

Ερωτήσεις

Ερωτήσεις για το Lesskeys για συμβούλους

Μπαίνει bot στις κλήσεις με τους πελάτες μου;

Όχι. Το Lesskeys ηχογραφεί στον δικό σας υπολογιστή και δεν εμφανίζεται ποτέ ως συμμετέχων. Ρωτήστε τον πελάτη πριν ηχογραφήσετε, γιατί τίποτα δεν ανακοινώνει την ηχογράφηση.

Αποτελεί ένα εργαλείο απομαγνητοφώνησης στο cloud παραβίαση της συμφωνίας εμπιστευτικότητας (NDA) μου;

Ελέγξτε την επιστολή ανάθεσης: πολλοί θεωρούν ότι η αποστολή ήχου του πελάτη σε άλλη εταιρεία ισοδυναμεί με κοινοποίηση πληροφοριών του πελάτη. Το Lesskeys μετατρέπει τον ήχο σε κείμενο στον υπολογιστή σας και δεν τον ανεβάζει, αλλά δεν μπορεί να σας πει τι επιτρέπει η συμφωνία σας.

Μπορεί να δείχνει ποιος είπε τι σε ένα workshop;

Ναι, βάζει ετικέτα σε κάθε ομιλητή και μπορείτε να ορίσετε πόσα άτομα μίλησαν. Οι ετικέτες μπορεί να είναι λανθασμένες όταν μιλούν πολλοί μαζί, γι’ αυτό ελέγξτε μια γραμμή πριν την αποδώσετε σε κάποιον.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω σε αεροπλάνο ή πίσω από το firewall ενός πελάτη;

Ναι, για την απομαγνητοφώνηση: μόλις το μοντέλο ομιλίας βρεθεί στον υπολογιστή σας, η ηχογράφηση και η απομαγνητοφώνηση δεν χρειάζονται σύνδεση στο internet. Το αν επιτρέπεται να ηχογραφήσετε στους χώρους του πελάτη είναι ερώτημα για τον πελάτη.

Περισσότερα

Διαβάστε στη συνέχεια

Εφαρμογές για μεσίτεςΜια σύντομη λίστα ανά εργασία: CRM, επισκέψεις, ηλεκτρονική υπογραφή, σχεδιασμός, και υπαγόρευση αγγελιών ή αντιγραφή στοιχείων MLS.ΑνάγνωσηΙδιωτική απομαγνητοφώνηση σύσκεψηςΤι κάνει ιδιωτική την απομαγνητοφώνηση μιας σύσκεψης: κανένα bot στην κλήση, τίποτα δεν ανεβαίνει, και τι να ελέγξετε σε οποιοδήποτε εργαλείο.ΑνάγνωσηAI notetakers που απαγορεύονται στη δουλειάΤι να ελέγξετε όταν ο χώρος εργασίας σας απαγορεύει τα bot σύσκεψης και τι αλλάζει και τι δεν αλλάζει όταν ηχογραφείτε στον δικό σας υπολογιστή.ΑνάγνωσηΠώς να ηχογραφήσετε μια σύσκεψη TeamsΤο κουμπί εγγραφής του ίδιου του Teams, ποιος μπορεί να το χρησιμοποιήσει και πού πηγαίνει το αρχείο, καθώς και ηχογράφηση στον δικό σας υπολογιστή.ΑνάγνωσηΓια ομάδες HRΗχογραφήστε ή απομαγνητοφωνήστε συνεντεύξεις, εσωτερικές έρευνες και συζητήσεις αποχώρησης με ετικέτες ομιλητών, χωρίς bot στην κλήση.Ανάγνωση