Lesskeys
Bahasa
FAQMac dan Windows

FAQ Lesskeys: pertanyaan tentang pembelian dan dukungan

Singkatnya

Halaman ini menjawab hal-hal yang hanya bisa kami jawab: cara membayar, cara kerja lisensi, apa yang berjalan di mana, dan ke siapa Anda bisa menulis. Cara kerja sebuah fitur dijelaskan di halamannya sendiri, yang ditautkan di bawah.

Terakhir diperbarui

Biaya

Biaya dan langganan

Apakah saya membayar Lesskeys setiap bulan?

Tidak. Tidak ada langganan, dan pembaruan sudah termasuk.

Di mana saya bisa melihat harga Lesskeys?

Harga ditampilkan di App Store dan di halaman unduhan serta checkout. Harga tidak dicantumkan di halaman ini, sehingga angka yang Anda lihat saat membeli selalu yang terbaru.

Apa yang bisa saya lakukan sebelum membayar?

Anda bisa mencoba Lesskeys sebelum membeli; batasan dan harganya ada di halaman unduhan.

Membeli

Membeli

Di mana saya bisa membeli Lesskeys?

Di Mac, Anda bisa membeli lewat Mac App Store, atau mengunduh versi Mac dari situs kami dan membeli di dalam aplikasi. Di Windows, Anda mengunduh installer dari situs kami dan membeli di dalam aplikasi. Ketiganya dimulai dari halaman unduhan. Di dalam aplikasi, buka Pengaturan, lalu Lisensi, dan pilih Beli.

Apakah satu pembelian berlaku untuk Mac dan Windows sekaligus?

Tidak. Versi Mac App Store, unduhan Mac dari situs kami, dan versi Windows dijual terpisah, dan pembelian di salah satunya tidak berlaku untuk yang lain.

Siapa yang memproses pembayaran, dan apakah saya bisa meminta pengembalian dana?

Di Mac App Store, Apple memproses pembayaran dan menangani pengembalian dana di reportaproblem.apple.com. Pada unduhan langsung, pembayaran ditangani oleh Creem, reseller kami, yang mengurus pajak dan faktur. Jika Lesskeys tidak berfungsi seperti yang dijanjikan di komputer Anda, kirim email ke support@lesskeys.com dalam 14 hari setelah pembelian. Rinciannya ada di ketentuan.

Lisensi

Lisensi dan pemulihan

Berapa komputer yang bisa memakai satu lisensi?

Pada versi Mac App Store, Mac sebanyak yang diizinkan Akun Apple Anda menurut Aturan Penggunaan (Usage Rules) Apple. Pada unduhan langsung, satu komputer dalam satu waktu: lisensi Mac untuk satu Mac dan lisensi Windows untuk satu PC Windows. Anda bisa memindahkannya ke komputer lain dengan jenis yang sama hingga tiga kali dalam periode dua belas bulan mana pun.

Bagaimana cara memulihkan pembelian Mac App Store saya?

Buka Lesskeys, masuk ke Pengaturan, lalu Lisensi, dan pilih Pulihkan Pembelian. Gunakan Akun Apple yang sama dengan yang Anda pakai saat membeli.

Bagaimana cara memulihkan atau memindahkan lisensi dari unduhan langsung?

Kunci lisensi Anda ada di email tanda terima, jadi simpanlah. Setelah Anda memasang Lesskeys lagi, buka Pengaturan, lalu Lisensi, dan masukkan kuncinya. Untuk memakainya di komputer baru, pilih Nonaktifkan di komputer lama, atau aktifkan di komputer baru dan konfirmasi pemindahan. Mac dan Windows bekerja dengan cara yang sama.

Mac dan Windows

Platform dan persyaratan

Komputer apa yang bisa menjalankan Lesskeys?

Mac dengan Apple Silicon (M1 atau yang lebih baru) yang menjalankan macOS 13 Ventura atau yang lebih baru, atau PC dengan Windows 10 atau Windows 11. Unduhan Windows ditujukan untuk PC Intel atau AMD 64-bit.

Mengapa komputer saya memberi peringatan saat saya mengunduh?

Unduhan Mac ditandatangani oleh kami tetapi belum dinotarisasi oleh Apple, sehingga macOS meminta Anda mengonfirmasi sekali dengan Tetap Buka (Open Anyway); langkahnya ada di halaman unduhan. Di Windows, panduan pemasangan menunjukkan apa yang perlu diklik.

Privasi

Dasar-dasar privasi

Apakah saya perlu mendaftar?

Tidak perlu akun dan tidak perlu registrasi. Setelah model suara diunduh satu kali, transkripsi tidak memerlukan jaringan. Unduhan langsung juga menghubungi lesskeys.com untuk mengaktifkan lisensi dan memeriksa pembaruan; kebijakan privasi mencantumkan dengan tepat apa saja yang dikirim.

Di mana rekaman dan transkrip saya disimpan?

Di komputer Anda sendiri, di folder Lesskeys yang tercantum dalam kebijakan privasi. Audio, transkrip, dan riwayat clipboard Anda tidak pernah dikirim kepada kami maupun kepada pihak lain.

Apa yang dikumpulkan situs web ini tentang saya?

Server kami menghitung klik pada tautan App Store dan unduhan, tanpa cookie dan tanpa pengenal. Google Analytics berjalan tanpa cookie sampai Anda memilih Izinkan di banner. Kebijakan privasi memuat rumusan lengkapnya.

Bantuan

Dukungan

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Tulis ke support@lesskeys.com. Halaman dukungan membahas pengaturan di Mac dan Windows, pintasan, izin, dan bantuan lisensi.

Pelajari lebih dalam

Ke mana perginya pertanyaan lainnya

Pertanyaan tentang cara kerja sebuah fitur dijawab satu kali, di halaman yang membahasnya.