⁦Lesskeys⁩
اللغة
الأسئلة الشائعة⁦Mac⁩ و​⁦Windows⁩

الأسئلة الشائعة عن ⁦Lesskeys⁩: الشراء والدعم

باختصار

تجيب هذه الصفحة عمّا لا يستطيع الإجابة عنه سوانا: كيف تدفع، وكيف يعمل الترخيص، وما الذي يعمل على أي نظام، ومن تراسل. أما طريقة عمل كل ميزة فتجدها في صفحتها الخاصة، وروابطها أدناه.

آخر تحديث

التكلفة

التكلفة والاشتراك

هل أدفع مقابل ⁦Lesskeys⁩ كل شهر؟

لا. لا يوجد اشتراك، والتحديثات مشمولة.

أين أجد سعر ⁦Lesskeys⁩؟

يظهر السعر في ⁦App Store⁩ وفي صفحة التحميل والدفع. لا نكتبه في هذه الصفحة، حتى يكون الرقم الذي تراه عند الشراء هو الرقم الحالي دائمًا.

ماذا أستطيع أن أفعل قبل الدفع؟

يمكنك تجربة ⁦Lesskeys⁩ قبل الشراء؛ الحدود والسعر في صفحة التحميل.

الشراء

الشراء

أين أشتري ⁦Lesskeys⁩؟

على الماك يمكنك الشراء من ⁦Mac App Store⁩، أو تحميل نسخة ⁦Mac⁩ من موقعنا والشراء من داخل التطبيق. وعلى ⁦Windows⁩ تحمّل المثبّت من موقعنا وتشتري من داخل التطبيق. الطرق الثلاث تبدأ من صفحة التحميل. داخل التطبيق افتح الإعدادات، ثم الترخيص، واختر الشراء.

هل تغطي عملية شراء واحدة الماك و​⁦Windows⁩ معًا؟

لا. نسخة ⁦Mac App Store⁩ ونسخة ⁦Mac⁩ المحمّلة من موقعنا ونسخة ⁦Windows⁩ تُباع كلٌّ على حدة، والشراء في إحداها لا يفتح الأخرى.

من يتولى الدفع، وهل أستطيع استرداد المبلغ؟

في ⁦Mac App Store⁩ تتولى ⁦Apple⁩ الدفع وتعالج طلبات الاسترداد عبر ⁦reportaproblem.apple.com⁩. أما في التحميلات المباشرة فتتولى الدفع Creem، وهي الموزّع الذي نتعامل معه، وتتكفل بالضريبة والفواتير. إذا لم يعمل ⁦Lesskeys⁩ على جهازك كما هو معلن، فراسل ⁦support@lesskeys.com⁩ خلال 14 يومًا من الشراء. التفاصيل في الشروط.

الترخيص

الترخيص والاستعادة

كم جهازًا يمكن أن يستخدم ترخيصًا واحدًا؟

في نسخة ⁦Mac App Store⁩: أجهزة الماك التي يسمح بها حساب ⁦Apple⁩ الخاص بك وفق قواعد الاستخدام لدى ⁦Apple⁩. وفي التحميلات المباشرة: جهاز واحد في كل مرة؛ ترخيص ⁦Mac⁩ لجهاز ماك واحد وترخيص ⁦Windows⁩ لجهاز ⁦Windows⁩ واحد. ويمكنك نقله إلى جهاز آخر من النوع نفسه حتى ثلاث مرات في أي اثني عشر شهرًا.

كيف أستعيد عملية الشراء من ⁦Mac App Store⁩؟

افتح ⁦Lesskeys⁩، ثم الإعدادات، ثم الترخيص، واختر استعادة الشراء. استخدم حساب ⁦Apple⁩ نفسه الذي اشتريت به.

كيف أستعيد الترخيص أو أنقله من التحميل المباشر؟

مفتاح الترخيص موجود في رسالة الإيصال، فاحتفظ بها. بعد تثبيت ⁦Lesskeys⁩ من جديد افتح الإعدادات، ثم الترخيص، وأدخل المفتاح. وللاستخدام على جهاز جديد اختر إلغاء التفعيل على الجهاز القديم، أو فعّله على الجديد وأكّد النقل. تعمل نسختا ⁦Mac⁩ و​⁦Windows⁩ بالطريقة نفسها.

⁦Mac⁩ و​⁦Windows⁩

المنصات والمتطلبات

ما الأجهزة التي يعمل عليها ⁦Lesskeys⁩؟

جهاز الماك بمعالج ⁦Apple Silicon⁩ (M1 أو أحدث) ونظام ⁦macOS 13 Ventura⁩ أو أحدث، أو كمبيوتر بنظام ⁦Windows 10⁩ أو ⁦Windows 11⁩. وتحميل ⁦Windows⁩ مخصص لأجهزة 64 بت بمعالجات Intel أو AMD.

لماذا يحذّرني جهازي من التحميل؟

نسخة ⁦Mac⁩ موقّعة منا لكنها لم توثّقها ⁦Apple⁩ بعد (Notarization)، لذا يطلب منك ⁦macOS⁩ التأكيد مرة واحدة عبر «فتح على أي حال»؛ الخطوات في صفحة التحميل. وعلى ⁦Windows⁩ يوضح دليل التثبيت ما تضغط عليه.

الخصوصية

أساسيات الخصوصية

هل أحتاج إلى التسجيل في أي شيء؟

لا حساب ولا تسجيل. بعد تنزيل نماذج الكلام مرة واحدة لا يحتاج التفريغ إلى شبكة. وتتصل التحميلات المباشرة أيضًا بالموقع ⁦lesskeys.com⁩ لتفعيل الترخيص وللتحقق من وجود تحديثات؛ وتذكر سياسة الخصوصية بالضبط ما يُرسل.

أين تُحفظ تسجيلاتي ونصوصي؟

على جهازك أنت، في مجلدات ⁦Lesskeys⁩ المذكورة في سياسة الخصوصية. صوتك ونصوصك وسجل الحافظة لا تُرسل أبدًا إلينا ولا إلى أي جهة أخرى.

ماذا يجمع هذا الموقع عني؟

يحصي خادمنا النقرات على روابط ⁦App Store⁩ والتحميل، دون ملف تعريف ارتباط (cookie) ودون معرّف. ويعمل Google Analytics دون ملفات تعريف الارتباط إلى أن تختار السماح في الشريط. وتحتوي سياسة الخصوصية على النص الكامل.

المساعدة

الدعم

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسل ⁦support@lesskeys.com⁩. تغطي صفحة الدعم الإعداد على الماك و​⁦Windows⁩ والاختصارات والأذونات ومساعدة الترخيص.

للتعمّق

أين ذهبت الأسئلة الأخرى

الأسئلة عن طريقة عمل ميزة ما يُجاب عنها مرة واحدة، في الصفحة التي تتناولها.