الأسئلة الشائعة عن Lesskeys: الشراء والدعم
تجيب هذه الصفحة عمّا لا يستطيع الإجابة عنه سوانا: كيف تدفع، وكيف يعمل الترخيص، وما الذي يعمل على أي نظام، ومن تراسل. أما طريقة عمل كل ميزة فتجدها في صفحتها الخاصة، وروابطها أدناه.
التكلفة
التكلفة والاشتراك
هل أدفع مقابل Lesskeys كل شهر؟
لا. لا يوجد اشتراك، والتحديثات مشمولة.
أين أجد سعر Lesskeys؟
يظهر السعر في App Store وفي صفحة التحميل والدفع. لا نكتبه في هذه الصفحة، حتى يكون الرقم الذي تراه عند الشراء هو الرقم الحالي دائمًا.
ماذا أستطيع أن أفعل قبل الدفع؟
يمكنك تجربة Lesskeys قبل الشراء؛ الحدود والسعر في صفحة التحميل.
الشراء
الشراء
أين أشتري Lesskeys؟
على الماك يمكنك الشراء من Mac App Store، أو تحميل نسخة Mac من موقعنا والشراء من داخل التطبيق. وعلى Windows تحمّل المثبّت من موقعنا وتشتري من داخل التطبيق. الطرق الثلاث تبدأ من صفحة التحميل. داخل التطبيق افتح الإعدادات، ثم الترخيص، واختر الشراء.
هل تغطي عملية شراء واحدة الماك وWindows معًا؟
لا. نسخة Mac App Store ونسخة Mac المحمّلة من موقعنا ونسخة Windows تُباع كلٌّ على حدة، والشراء في إحداها لا يفتح الأخرى.
من يتولى الدفع، وهل أستطيع استرداد المبلغ؟
في Mac App Store تتولى Apple الدفع وتعالج طلبات الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com. أما في التحميلات المباشرة فتتولى الدفع Creem، وهي الموزّع الذي نتعامل معه، وتتكفل بالضريبة والفواتير. إذا لم يعمل Lesskeys على جهازك كما هو معلن، فراسل support@lesskeys.com خلال 14 يومًا من الشراء. التفاصيل في الشروط.
الترخيص
الترخيص والاستعادة
كم جهازًا يمكن أن يستخدم ترخيصًا واحدًا؟
في نسخة Mac App Store: أجهزة الماك التي يسمح بها حساب Apple الخاص بك وفق قواعد الاستخدام لدى Apple. وفي التحميلات المباشرة: جهاز واحد في كل مرة؛ ترخيص Mac لجهاز ماك واحد وترخيص Windows لجهاز Windows واحد. ويمكنك نقله إلى جهاز آخر من النوع نفسه حتى ثلاث مرات في أي اثني عشر شهرًا.
كيف أستعيد عملية الشراء من Mac App Store؟
افتح Lesskeys، ثم الإعدادات، ثم الترخيص، واختر استعادة الشراء. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به.
كيف أستعيد الترخيص أو أنقله من التحميل المباشر؟
مفتاح الترخيص موجود في رسالة الإيصال، فاحتفظ بها. بعد تثبيت Lesskeys من جديد افتح الإعدادات، ثم الترخيص، وأدخل المفتاح. وللاستخدام على جهاز جديد اختر إلغاء التفعيل على الجهاز القديم، أو فعّله على الجديد وأكّد النقل. تعمل نسختا Mac وWindows بالطريقة نفسها.
Mac وWindows
المنصات والمتطلبات
ما الأجهزة التي يعمل عليها Lesskeys؟
جهاز الماك بمعالج Apple Silicon (M1 أو أحدث) ونظام macOS 13 Ventura أو أحدث، أو كمبيوتر بنظام Windows 10 أو Windows 11. وتحميل Windows مخصص لأجهزة 64 بت بمعالجات Intel أو AMD.
لماذا يحذّرني جهازي من التحميل؟
نسخة Mac موقّعة منا لكنها لم توثّقها Apple بعد (Notarization)، لذا يطلب منك macOS التأكيد مرة واحدة عبر «فتح على أي حال»؛ الخطوات في صفحة التحميل. وعلى Windows يوضح دليل التثبيت ما تضغط عليه.
الخصوصية
أساسيات الخصوصية
هل أحتاج إلى التسجيل في أي شيء؟
لا حساب ولا تسجيل. بعد تنزيل نماذج الكلام مرة واحدة لا يحتاج التفريغ إلى شبكة. وتتصل التحميلات المباشرة أيضًا بالموقع lesskeys.com لتفعيل الترخيص وللتحقق من وجود تحديثات؛ وتذكر سياسة الخصوصية بالضبط ما يُرسل.
أين تُحفظ تسجيلاتي ونصوصي؟
على جهازك أنت، في مجلدات Lesskeys المذكورة في سياسة الخصوصية. صوتك ونصوصك وسجل الحافظة لا تُرسل أبدًا إلينا ولا إلى أي جهة أخرى.
ماذا يجمع هذا الموقع عني؟
يحصي خادمنا النقرات على روابط App Store والتحميل، دون ملف تعريف ارتباط (cookie) ودون معرّف. ويعمل Google Analytics دون ملفات تعريف الارتباط إلى أن تختار السماح في الشريط. وتحتوي سياسة الخصوصية على النص الكامل.
المساعدة
الدعم
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسل support@lesskeys.com. تغطي صفحة الدعم الإعداد على الماك وWindows والاختصارات والأذونات ومساعدة الترخيص.
للتعمّق
أين ذهبت الأسئلة الأخرى
الأسئلة عن طريقة عمل ميزة ما يُجاب عنها مرة واحدة، في الصفحة التي تتناولها.
- تحويل الصوت إلى نص للماكتحويل الصوت إلى نص لنظام Windowsهل يعمل دون إنترنت، وكيف أُملي، وما الاختصار، وما الفرق بينه وبين الإملاء المدمج في جهازك؟
- تفريغ دون رفعكيف تعرف إن كان تطبيق ما يرفع صوتك، وما الذي تتحقق منه.
- ما هو التفريغ على الجهاز؟ماذا يعني ذلك، وما مدى دقته مقارنةً بالخدمات السحابية.
- تفريغ الاجتماعات مع الحفاظ على الخصوصيةتسجيل مكالمات Zoom وTeams وMeet دون بوت في المكالمة.
- تسميات المتحدثينمن قال ماذا، وكيف يعمل ذلك، وكيف تُحفظ الأصوات.
- ملفات الصوت والفيديوأي صيغ ملفات تعمل، وما أطول مدة لملف.
- تفريغ الفيديوملفات الفيديو، تُفرَّغ على جهازك.
- Whisperعلاقة Lesskeys بنموذج Whisper وبسطر الأوامر.
- اللغات99 لغة كلام وكيف يعمل اكتشافها.
- البدائلمقارنات بين Lesskeys وتطبيقات أخرى، كل تطبيق على حدة، والخيارات التي لا تحتاج إلى اشتراك.