Lesskeys
Мова
Часті запитанняMac і Windows

Lesskeys: часті запитання про покупку й підтримку

Коротко

Ця сторінка відповідає на те, що можемо пояснити лише ми: як платити, як працює ліцензія, що де запускається й кому писати. Як працює та чи інша функція, пояснено на окремій сторінці, посилання нижче.

Оновлено

Вартість

Вартість і підписка

Чи потрібно платити за Lesskeys щомісяця?

Ні. Підписки немає, а оновлення вже входять у вартість.

Де дізнатися ціну Lesskeys?

Ціна вказана в App Store та на сторінці завантаження й оплати. На цій сторінці її немає, тож сума, яку ви бачите під час покупки, завжди актуальна.

Що можна робити до оплати?

Lesskeys можна спробувати до покупки; обмеження та ціна вказані на сторінці завантаження.

Покупка

Покупка

Де можна купити Lesskeys?

На Mac можна купити в Mac App Store або завантажити версію для Mac з нашого сайту й купити вже в застосунку. У Windows ви завантажуєте інсталятор із нашого сайту й купуєте в застосунку. Усі три варіанти починаються на сторінці завантаження. У застосунку відкрийте «Налаштування», потім «Ліцензія» й натисніть «Купити».

Чи діє одна покупка й на Mac, і на Windows?

Ні. Версія з Mac App Store, версія для Mac з нашого сайту та версія для Windows продаються окремо, а покупка в одній не розблоковує іншу.

Хто приймає оплату й чи можна повернути кошти?

У Mac App Store оплату приймає Apple, а повернення коштів оформлюється на reportaproblem.apple.com. У прямих завантаженнях платіж обробляє Creem, наш реселер, який також відповідає за податки та рахунки. Якщо Lesskeys не працює на вашому комп’ютері так, як заявлено, напишіть на support@lesskeys.com протягом 14 днів після покупки. Подробиці — в умовах.

Ліцензія

Ліцензія й відновлення

Скільки комп’ютерів може використовувати одна ліцензія?

У версії з Mac App Store — стільки Mac, скільки дозволяє ваш обліковий запис Apple згідно з правилами використання Apple. У прямих завантаженнях — один комп’ютер одночасно: ліцензія для Mac діє на один Mac, а ліцензія для Windows — на один ПК із Windows. Ліцензію можна перенести на інший комп’ютер того самого типу до трьох разів за будь-які дванадцять місяців.

Як відновити покупку з Mac App Store?

Відкрийте Lesskeys, перейдіть у «Налаштування», потім «Ліцензія» й натисніть «Відновити покупку». Використовуйте той самий обліковий запис Apple, з яким купували.

Як відновити або перенести ліцензію з прямого завантаження?

Ліцензійний ключ — у листі з квитанцією, тож збережіть його. Після повторного встановлення Lesskeys відкрийте «Налаштування», потім «Ліцензія» й введіть ключ. Щоб використовувати його на новому комп’ютері, натисніть «Деактивувати» на старому або активуйте на новому й підтвердьте перенесення. На Mac і Windows це працює однаково.

Mac і Windows

Платформи та вимоги

На яких комп’ютерах працює Lesskeys?

На Mac з Apple Silicon (M1 або новішим) під керуванням macOS 13 Ventura чи новішої, або на ПК із Windows 10 чи Windows 11. Завантаження для Windows призначене для 64-бітних ПК на процесорах Intel або AMD.

Чому комп’ютер попереджає про завантажений файл?

Завантаження для Mac підписане нами, але Apple його ще не нотаризувала, тому macOS просить один раз підтвердити відкриття через «Усе одно відкрити»; кроки описані на сторінці завантаження. У Windows, що саме натиснути, показує посібник зі встановлення.

Конфіденційність

Основи конфіденційності

Чи потрібно десь реєструватися?

Облікового запису й реєстрації не потрібно. Після одноразового завантаження мовних моделей транскрибація не потребує мережі. Прямі завантаження також звертаються до lesskeys.com, щоб активувати ліцензію й перевірити оновлення; що саме надсилається, докладно описано в політиці конфіденційності.

Де зберігаються мої записи й транскрипти?

На вашому комп’ютері, у папках Lesskeys, які перелічено в політиці конфіденційності. Ваше аудіо, транскрипти та історія буфера обміну ніколи не надсилаються ні нам, ні комусь іншому.

Що збирає про мене цей сайт?

Наш сервер рахує кліки на посилання App Store та завантаження, без файлів cookie й без ідентифікатора. Google Analytics працює без файлів cookie, доки ви не виберете «Дозволити» у банері. Повне формулювання — в політиці конфіденційності.

Допомога

Підтримка

Як зв’язатися з підтримкою?

Пишіть на support@lesskeys.com. На сторінці підтримки описано налаштування на Mac і Windows, комбінації клавіш, дозволи та питання щодо ліцензії.

Докладніше

Куди поділися інші запитання

Питання про те, як працює функція, розглянуто один раз — на сторінці, яка її описує.