FAQ

Mac i Windows

FAQ Lesskeys: pytania o zakup i pomoc

Krótko

Ta strona odpowiada na to, na co możemy odpowiedzieć tylko my: jak się płaci, jak działa licencja, co działa gdzie i do kogo pisać. Jak działa dana funkcja, wyjaśnia jej własna strona, do której linki są poniżej.

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026

Koszt

Koszt i abonament

Czy za Lesskeys płaci się co miesiąc?

Nie. Nie ma abonamentu, a aktualizacje są w cenie.

Gdzie znajdę cenę Lesskeys?

Cena jest podana w App Store oraz na stronie pobierania i płatności. Nie podajemy jej na tej stronie, dzięki czemu kwota, którą widzisz przy zakupie, jest zawsze aktualna.

Co mogę zrobić przed zapłaceniem?

Możesz wypróbować Lesskeys przed zakupem; limity i cena są na stronie pobierania.

Zakup

Gdzie mogę kupić Lesskeys?

Na Macu możesz kupić w Mac App Store albo pobrać wersję na Maca z naszej strony i kupić w aplikacji. W Windows pobierasz instalator z naszej strony i kupujesz w aplikacji. Wszystkie trzy drogi zaczynają się na stronie pobierania. W aplikacji otwórz Ustawienia, potem Licencja i wybierz Kup.

Czy jeden zakup obejmuje zarówno Maca, jak i Windows?

Nie. Wersja z Mac App Store, wersja na Maca pobierana z naszej strony i wersja na Windows są sprzedawane osobno, a zakup jednej nie odblokowuje pozostałych.

Kto przyjmuje płatność i czy mogę dostać zwrot pieniędzy?

W Mac App Store płatność przyjmuje Apple, który też obsługuje zwroty na stronie reportaproblem.apple.com. Przy pobraniach bezpośrednich płatność obsługuje Creem, nasz sprzedawca, który zajmuje się podatkami i fakturami. Jeśli Lesskeys nie działa na Twoim komputerze tak, jak opisujemy, napisz na support@lesskeys.com w ciągu 14 dni od zakupu. Szczegóły są w regulaminie.

Licencja

Licencja i przywracanie

Na ilu komputerach mogę używać jednej licencji?

W wersji z Mac App Store na tylu Macach, na ilu pozwala Twoje konto Apple zgodnie z Zasadami użytkowania Apple. W pobraniach bezpośrednich na jednym komputerze naraz: licencja na Maca dla jednego Maca, a licencja na Windows dla jednego komputera z Windows. Możesz przenieść ją na inny komputer tego samego rodzaju do trzech razy w ciągu dowolnych dwunastu miesięcy.

Jak przywrócić zakup z Mac App Store?

Otwórz Lesskeys, przejdź do Ustawień, potem do Licencji i wybierz Przywróć zakup. Użyj tego samego konta Apple, którego użyto przy zakupie.

Jak przywrócić lub przenieść licencję z pobrania bezpośredniego?

Klucz licencyjny znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zakupu, więc go zachowaj. Po ponownej instalacji Lesskeys otwórz Ustawienia, potem Licencja i wpisz klucz. Aby użyć licencji na nowym komputerze, wybierz Dezaktywuj na starym albo aktywuj ją na nowym i potwierdź przeniesienie. Na Macu i w Windows wygląda to tak samo.

Mac i Windows

Platformy i wymagania

Na jakich komputerach działa Lesskeys?

Na Macu z Apple Silicon (M1 lub nowszy) z systemem macOS 13 Ventura lub nowszym albo na komputerze z Windows 10 lub Windows 11. Wersja na Windows jest przeznaczona dla 64-bitowych komputerów z procesorem Intel lub AMD.

Dlaczego komputer ostrzega mnie przed pobranym plikiem?

Wersja na Maca jest przez nas podpisana, ale Apple jeszcze jej nie notaryzował, więc macOS prosi o jednorazowe potwierdzenie przyciskiem Otwórz mimo to; kroki są na stronie pobierania. W Windows instrukcja instalacji pokazuje, co kliknąć.

Prywatność

Podstawy prywatności

Czy muszę się gdzieś rejestrować?

Nie, nie ma konta ani rejestracji. Po jednorazowym pobraniu modeli mowy transkrypcja nie wymaga sieci. Pobrania bezpośrednie łączą się też z lesskeys.com, aby aktywować licencję i sprawdzać aktualizacje; polityka prywatności dokładnie wymienia, co jest wysyłane.

Gdzie są przechowywane moje nagrania i transkrypcje?

Na Twoim własnym komputerze, w folderach Lesskeys wymienionych w polityce prywatności. Twoje nagrania, transkrypcje i historia schowka nigdy nie są wysyłane do nas ani do nikogo innego.

Co ta strona zbiera na mój temat?

Nasz serwer zlicza kliknięcia w linki do App Store i do pobrań, bez plików cookie i bez identyfikatora. Google Analytics działa bez plików cookie, dopóki nie wybierzesz Zezwalaj w banerze. Pełne brzmienie jest w polityce prywatności.

Pomoc

Jak skontaktować się z pomocą?

Napisz na support@lesskeys.com. Strona pomocy opisuje konfigurację na Macu i w Windows, skróty, uprawnienia oraz sprawy związane z licencją.

Dowiedz się więcej

Gdzie podziały się pozostałe pytania

Pytania o to, jak działa dana funkcja, mają jedną odpowiedź, na stronie, która ją opisuje.