Lesskeys
Sprog
FAQMac og Windows

Lesskeys FAQ: spørgsmål om køb og support

Kort sagt

Denne side besvarer det, kun vi kan svare på: hvordan du betaler, hvordan en licens fungerer, hvad der kører hvor, og hvem du skal skrive til. Hvordan en funktion virker, forklares på dens egen side, som du finder nedenfor.

Sidst opdateret

Pris

Pris og abonnement

Betaler jeg for Lesskeys hver måned?

Nej. Der er intet abonnement, og opdateringer er med.

Hvor finder jeg prisen på Lesskeys?

Prisen står i App Store og på download- og betalingssiden. Den er ikke trykt på denne side, så det beløb, du ser, når du køber, er altid det aktuelle.

Hvad kan jeg gøre, før jeg betaler?

Du kan prøve Lesskeys, før du køber; grænserne og prisen står på downloadsiden.

Køb

Køb

Hvor kan jeg købe Lesskeys?

På en Mac kan du købe i Mac App Store eller hente Mac-versionen fra vores hjemmeside og købe i selve programmet. På Windows henter du installationsprogrammet fra vores hjemmeside og køber i selve programmet. Alle tre starter på downloadsiden. Åbn Indstillinger i programmet, derefter Licens, og vælg Køb.

Dækker ét køb både Mac og Windows?

Nej. Mac App Store-versionen, Mac-downloaden fra vores hjemmeside og Windows-versionen sælges hver for sig, og et køb i én version låser ikke en anden op.

Hvem modtager betalingen, og kan jeg få pengene tilbage?

I Mac App Store modtager Apple betalingen og håndterer refusioner på reportaproblem.apple.com. Ved de direkte downloads håndteres betalingen af Creem, vores forhandler, som tager sig af moms og fakturaer. Hvis Lesskeys ikke virker som beskrevet på din computer, kan du skrive til support@lesskeys.com inden for 14 dage efter købet. Detaljerne står i vilkårene.

Licens

Licens og gendannelse

Hvor mange computere kan én licens bruges på?

I Mac App Store-versionen er det de Mac-computere, som din Apple-konto tillader efter Apples brugsregler. Ved de direkte downloads én computer ad gangen: en Mac-licens til én Mac og en Windows-licens til én Windows-pc. Du kan flytte den til en anden computer af samme slags op til tre gange inden for tolv måneder.

Hvordan gendanner jeg mit køb fra Mac App Store?

Åbn Lesskeys, gå til Indstillinger, derefter Licens, og vælg Gendan køb. Brug samme Apple-konto, som du købte med.

Hvordan gendanner eller flytter jeg en licens fra den direkte download?

Din licensnøgle står i kvitteringsmailen, så gem den. Når du har installeret Lesskeys igen, åbner du Indstillinger, derefter Licens, og indtaster nøglen. For at bruge den på en ny computer vælger du Deaktivér på den gamle eller aktiverer på den nye og bekræfter flytningen. Mac og Windows fungerer på samme måde.

Mac og Windows

Platforme og krav

Hvilke computere kan køre Lesskeys?

En Mac med Apple Silicon (M1 eller nyere) og macOS 13 Ventura eller nyere, eller en pc med Windows 10 eller Windows 11. Windows-downloaden er til 64-bit Intel- eller AMD-pc'er.

Hvorfor advarer min computer mig om downloaden?

Mac-downloaden er signeret af os, men endnu ikke notariseret af Apple, så macOS beder dig bekræfte én gang med Åbn alligevel; trinene står på downloadsiden. På Windows viser installationsvejledningen, hvad du skal klikke på.

Privatliv

Grundlæggende om privatliv

Skal jeg tilmelde mig noget?

Ingen konto og ingen registrering. Når talemodellerne er hentet én gang, kræver transskribering intet netværk. De direkte downloads kontakter desuden lesskeys.com for at aktivere en licens og søge efter opdateringer; privatlivspolitikken angiver præcis, hvad der sendes.

Hvor gemmes mine optagelser og udskrifter?

På din egen computer, i de Lesskeys-mapper, der er angivet i privatlivspolitikken. Din lyd, dine udskrifter og din udklipsholderhistorik sendes aldrig til os eller til andre.

Hvad indsamler dette websted om mig?

Vores server tæller klik på App Store- og downloadlinks, uden cookie og uden identifikator. Google Analytics kører uden cookies, indtil du vælger Tillad i banneret. Privatlivspolitikken har den fulde ordlyd.

Hjælp

Support

Hvordan kontakter jeg support?

Skriv til support@lesskeys.com. Supportsiden dækker opsætning på Mac og Windows, genveje, tilladelser og hjælp med licens.

Læs videre

Hvor de andre spørgsmål blev af

Spørgsmål om, hvordan en funktion virker, besvares ét sted: på den side, der dækker den.